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Gender	Female
Industry	Consulting
Occupation	Formação : engenheira alimentos
Location	S.Paulo, São Paulo - SP, Brazil
Introduction	Por formação, Engenheira de Alimentos e, inicialmente trabalhei 9 anos como Coordenadora do Setor de alimenProcon-SP e, depois, 26 anos com empresas de vários setores, analisando e assessorando em serviços aos consumidores. Este blog visa compartilhar assuntos sobre qualidade de serviços e produtos, entre outros tópicos vários atuais que estão na mídia e despertam vontade de comentar. Este blog não tem patrocínio. Início: julho 2009. Mantenha contato !
Interests	Poder da Internet e Mídias Sociais, as várias mídias e suas informações, Relacionamento Empresas e Clientes, Mediação de Conflitos, Direito dos Consumidores, Direito a opinião; GAP de gerações, presente e futuro e passado.
Favorite books	5 livros por mês, no mínimo, www. umlivromeumestre.blogspot.com