Pia Kopke
My blogs
| Gender | Female |
|---|---|
| Occupation | Kundechef, Koncern IT, Region Hovedstaden |
| Location | Region Hovedstaden |
| Introduction | Som chef for kunderelationer er jeg en af de centrale beslutningstagere i Koncern IT, Region Hovedstaden. Her har jeg har været siden 2006. Mit fokus er på it-governance i mange forskellige sammenhænge – fra afklaring af klinikernes ønsker til udvikling af sundheds-it og konkrete ændringsønsker til eksisterende systemer. Hvad efterspørges der helt konkret ude på hospitalerne lige nu? Vi samarbejder med 18 systemgrupper, der er sammensat af klinikere og it-folk fra regionens hospitaler. Vi er på den måde hele tiden i tæt dialog med brugerne om, hvad der står øverst på deres it-ønskeliste |
| Interests | Som uddannet bioanalytiker og med en master i sundheds-it interesserer jeg mig for spændingsfeltet mellem it-systemer og klinikerne. Mit speciale har i mange år været arbejdsganganalyser – hvordan virker systemet, og hvordan bliver det brugt til at it-understøtte de kliniske arbejdsgange – hvilket jeg skrev en bog om i 2003 og har beskæftiget mig intenst og professionelt med i flere større it-projekter hos Koncern IT. Det interessante og dybt grænseoverskridende er, at hvis systemerne skræddersys til klinikernes behov fås den bedste understøttelse, men omvendt hvis man omlægger arbejdsgangene vil klinikerne ofte få meget mere ud af systemet. Så hvad kommer først? Hønen eller ægget? Mennesket eller systemet? |