Daniel Itzicovitch

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Gender	Male
Industry	Technology
Occupation	Administrador
Location	São Paulo, SP, Brazil
Introduction	Daniel Itzicovitch é bacharel em administração de empresas e análise de sistemas, com pós-graduação em gestão de negócios pela Fundação Getúlio Vargas - FGV. Exerceu funções técnicas e executivas em empresas brasileiras e multinacionais como Citibank, Cincom Systems, StorageBrasil, Atento Brasil e Microsoft. Com atuação em diversos projetos operacionais, técnicos e comerciais de Contact Center, Backup Virtual via SaaS, CRM e CEM na América Latina. Atua como consultor em Customer Service e é articulista do blog http://thecustomerwhisperer.blogspot.com/ que trata de temas relacionados ao atendimento e satisfação de clientes.