Qualidade Call Center
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| Gender | Male |
|---|---|
| Industry | Telecommunications |
| Occupation | Coordenador de Recursos Humanos |
| Location | Fortaleza, Ceará, Brazil |
| Introduction | Formado em Licenciatura Plena Português e Literatura pela Universidade Estadual do Ceará. Palestrante de temas relacionados a qualidade em Call Center. Facilitador do treinamento de Coach e Feedback e estudioso de campanhas motivacionais para contact center. Atua na área de Contac Center há quase 10 anos, atualmente é Coordenador de Recursos Humanos. Artigos Publicados: www.calltocall.com.br www.abt.gov.br http://diariodonordeste.globo.com |