Serge Rouvière
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| Introduction | A co-fondé le cabinet WHY CONSULTING, spécialisé dans la fidélisation BtoB. Il a également été manager dans un cabinet de conseil, spécialisé dans l'amélioration de la performance des réseaux de service. Il est l'auteur du livre "Réussir sa relation client" aux éditions Dunod, 2010. |
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