Mahyudanil Lubis
My blogs
| Gender | Male |
|---|---|
| Industry | Consulting |
| Occupation | Konsultan |
| Location | Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia |
| Introduction | Mahyudanil Lubis adalah konsultan dari PQM Consultants – suatu lembaga konsultan yang bergerak dalam bidang konsultansi dan pelatihan manajemen mutu dan produktifitas. Selama bergabung dengan PQM Consultants, Mahyudanil telah membantu klien dalam peningkatan kinerja organisasi dan individual, baik dalam bentuk pelatihan maupun konsultansi. Dengan pendekatan yang interaktif, inspiratif serta aplikatif telah membantu berbagai klien yang berasal dari industri perbankan, otomotif, financial, shipping, konstruksi, manufaktur, asuransi, elektronik, distribusi, transportasi, dll. Saat ini, Mahyudanil sedang meneliti dan mengembangkan metodologi strategi bisnis, yang disebut dengan Cost Effective Service Excellence Framework, bagaimana mengembangkan daya saing untuk meningkatkan Pelayanan Prima dengan cara yang efektif dan efisien, mengimplementasikan strategi yang mengintegrasi service excellence leadership dan cost-leadership. |
| Interests | Service Excellence, Service Improvement, Customer Satisfaction, Customer Experience, Customer Loyalty, Lean Service, Cost-Effective Service Excellence |