Frederick Miller
My blogs
| Gender | Male |
|---|---|
| Industry | Technology |
| Occupation | Fundador - Imprescindível Consultoria |
| Location | Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil |
| Introduction | Sou profissional de Infraestrutura de TI com mais de 25 anos de experiência prática, atuando principalmente em suporte, manutenção e ambientes críticos. Nos últimos anos, concentrei minha atuação em monitoramento de redes, administração Linux e Windows e suporte técnico estruturado (Service Desk, Field Service e NOC), sempre com foco em estabilidade, continuidade e organização. Ao longo da minha trajetória, percebi que o maior problema das empresas não é falta de tecnologia, mas falta de processos, documentação e padrão. Por isso, trabalho fortemente com boas práticas de ITIL, criação de POPs e Instruções de Trabalho, organização operacional e apoio à conformidade com a LGPD. Meu perfil é essencialmente mão na massa, vindo da manutenção e do suporte, mas com uma visão clara de melhoria contínua, eficiência e profissionalização da TI. Especialmente em micro e pequenas empresas, que precisam de estrutura sem complexidade excessiva. Além da atuação técnica, sou autor do projeto Imprescindível Tecnologia da Informação, criado para apoiar estudantes e profissionais iniciantes na construção de uma base sólida, prática e bem explicada em TI, redes e infraestrutura. |